在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌如何才能把握先機(jī)，尋找新增量？卡薩帝冰箱的破局思路或許值得借鑒：從用戶關(guān)心的問(wèn)題切入，找到產(chǎn)品創(chuàng)新的突破口。
GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，2023年，卡薩帝冰箱在1w+價(jià)位段份額達(dá)40.5%，1.5w+價(jià)位段份額達(dá)50%，均居行業(yè)第一。而這背后的核心支撐正是“用戶思維”。通過(guò)立足用戶需求，卡薩帝冰箱在科技上持續(xù)深耕、在場(chǎng)景上不斷打磨，逐漸形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并獲得行業(yè)、市場(chǎng)和用戶的多方認(rèn)可。
用戶關(guān)心什么，卡薩帝冰箱就創(chuàng)新什么
以用戶為中心，是卡薩帝冰箱始終秉承的創(chuàng)新理念。自品牌創(chuàng)立以來(lái)，卡薩帝冰箱的每一件產(chǎn)品都是圍繞用戶需求而生，實(shí)現(xiàn)了實(shí)用性與創(chuàng)新性的統(tǒng)一。
用戶需要更大的儲(chǔ)鮮空間，卡薩帝冰箱就發(fā)明了法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱。將傳統(tǒng)對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱中間豎立的分隔墻完全推倒，讓冰箱可以兼顧大容量、大空間，大塊食材也不需要切成小塊存儲(chǔ)。
用戶需要更緊湊的廚居空間，卡薩帝冰箱就開(kāi)始探索家居一體化。2017年，其推出自由嵌入式冰箱，首次將冰箱兩側(cè)散熱空間縮小到了2cm，隨后又在2021年實(shí)現(xiàn)了“0閃縫”。2022年，卡薩帝冰箱在行業(yè)內(nèi)率先推出原創(chuàng)平嵌冰箱，實(shí)現(xiàn)兩側(cè)零嵌、正面平嵌。2024年，卡薩帝冰箱牽頭制定了全球首個(gè)原創(chuàng)《平嵌電冰箱》標(biāo)準(zhǔn)，加速平嵌冰箱市場(chǎng)步入正軌。
從標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容來(lái)看，卡薩帝原創(chuàng)平嵌冰箱已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了6大維度的原創(chuàng)科技引領(lǐng)：為了實(shí)現(xiàn)冰箱與櫥柜面面齊平，冰箱采用嵌裝標(biāo)準(zhǔn)尺寸，可匹配國(guó)際櫥柜的深度、寬度尺寸標(biāo)準(zhǔn)；為了讓冰箱無(wú)縫嵌入櫥柜，創(chuàng)新底部前置散熱，左右兩側(cè)不必再預(yù)留散熱縫隙；為了不影響冰箱正常開(kāi)門(mén)，創(chuàng)新嵌入式鉸鏈，支持113°大角度開(kāi)門(mén)；為了與櫥柜線線相通，冰箱設(shè)計(jì)了與櫥柜高度一致的踢腳線；為了打造嵌裝極限空間，以底置循環(huán)風(fēng)幕科技，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)核心制冷組件微縮集成；為了給用戶帶來(lái)更完善的安裝服務(wù)體驗(yàn)，打磨專業(yè)嵌裝一體交付能力，將高端體驗(yàn)覆蓋全流程。
用戶痛點(diǎn)在哪，解決方案就在哪
除了穩(wěn)健的市場(chǎng)業(yè)績(jī)、持續(xù)積累的用戶口碑，卡薩帝冰箱還收獲了各界的權(quán)威認(rèn)可。2023年，卡薩帝冰箱斬獲了中國(guó)大家電首個(gè)iF設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)；今年4月的第62屆意大利米蘭國(guó)際家具展暨米蘭設(shè)計(jì)周期間，卡薩帝原創(chuàng)平嵌冰箱又獲得了世界知名檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)UL頒發(fā)的UL V-mark認(rèn)證證書(shū)。
其實(shí)，每一臺(tái)獲得國(guó)際大獎(jiǎng)、權(quán)威認(rèn)證的卡薩帝冰箱，都是為解決用戶痛點(diǎn)而生。而這些創(chuàng)新，最終也會(huì)走進(jìn)用戶家中，形成一套完整的、場(chǎng)景化的生活解決方案。
具體來(lái)說(shuō)，用戶痛點(diǎn)在哪里，卡薩帝冰箱的解決方案就在哪里：抽不出時(shí)間采買食材的用戶，可以通過(guò)卡薩帝冰箱一鍵下單，即便是海外生鮮也能輕松采購(gòu)；不常下廚的用戶，可以直接選中卡薩帝冰箱推薦的營(yíng)養(yǎng)食譜，冰箱甚至還能聯(lián)動(dòng) 廚電開(kāi)啟智慧烹飪；經(jīng)常出差、沒(méi)時(shí)間收拾冰箱的用戶，也不必?fù)?dān)心食材放久了會(huì)過(guò)期，卡薩帝冰箱會(huì)根據(jù)不同食材的保質(zhì)期，主動(dòng)提醒用戶及時(shí)食用。
從高端第一的市場(chǎng)業(yè)績(jī)到國(guó)際大獎(jiǎng)、專業(yè)認(rèn)證等權(quán)威背書(shū)，不僅印證了卡薩帝冰箱的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，也讓全行業(yè)看到了卡薩帝冰箱“以用戶為中心”的初心與堅(jiān)守。在消費(fèi)升級(jí)與用戶需求進(jìn)階的大背景下，堅(jiān)持用戶思維的卡薩帝冰箱，也有望繼續(xù)收獲市場(chǎng)認(rèn)可，持續(xù)釋放增長(zhǎng)潛力。
