2022年12月30日-2022年12月31日,天貓優(yōu)品第五屆HAE高端家電博覽會(huì)在南京正式開幕。本次高端家電博覽會(huì)是歲末年初家電行業(yè)最引人矚目的行業(yè)盛會(huì),國內(nèi)知名的家電企業(yè)海爾、美的、方太、老板、TCL、海信等都帶來了最新的家電產(chǎn)品。從智能到綠色,從高端單品到家庭使用場(chǎng)景,向用戶全方位的展示了家電行業(yè)的產(chǎn)品新趨勢(shì),發(fā)展新方向。
同時(shí),在此次盛會(huì)上,每平每屋設(shè)計(jì)家與天貓優(yōu)品、中國家電網(wǎng)以及GfK中國、海爾、美的等品牌方代表共同發(fā)布了《中國家電下沉市場(chǎng)美好生活趨勢(shì)白皮書》。白皮書全方位梳理了中國家電行業(yè)下沉市場(chǎng)現(xiàn)狀,通過對(duì)新婚新居、新房裝修以及家電煥新等不同用戶使用場(chǎng)景的深入分析。據(jù)悉,這也是中國家電下沉市場(chǎng)第一份對(duì)用戶、行業(yè)、渠道、產(chǎn)品等多維度全面分析的行業(yè)白皮書。
下沉市場(chǎng)成為家電市場(chǎng)新增長極
中國家電行業(yè)經(jīng)過多年高速發(fā)展后,隨著普及率提升,市場(chǎng)接近飽和,用戶需求從增量轉(zhuǎn)向換新驅(qū)動(dòng)。在整體市場(chǎng)橫盤整理背景下,家電下沉市場(chǎng)潛力巨大。GfK中怡康預(yù)測(cè)2022年我國下沉市場(chǎng)中的家電規(guī)模達(dá)到2900億元,同比增長超過14.2%,與整體市場(chǎng)同比7.0%的下降形成鮮明的對(duì)比。
下沉市場(chǎng)對(duì)迭代換新及提高生活品質(zhì)型產(chǎn)品的需求也日益增加,這將為家電行業(yè)發(fā)展帶來了新機(jī)會(huì),長遠(yuǎn)來看下沉市場(chǎng)必將會(huì)成為家電消費(fèi)領(lǐng)域的核動(dòng)力引擎。
“三新”人群構(gòu)成家電下沉市場(chǎng)消費(fèi)主力
白皮書指出,中國不同城市級(jí)別的消費(fèi)人群特征,在下沉市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣更加細(xì)分,從消費(fèi)者的生命周期、家庭收入和心理價(jià)值等方面維度綜合分析,下沉市場(chǎng)家電消費(fèi)者分為11類主要人群。其中:有時(shí)間,敢花錢的小鎮(zhèn)青年,有追求,更品質(zhì)的務(wù)實(shí)中生,以及講舒適,重服務(wù)的銀發(fā)一族是三大主流。
下沉市場(chǎng)日常消費(fèi)者日常家電消費(fèi)的“三大”購買動(dòng)機(jī)是新婚新居、新房裝修、家電煥新。調(diào)研結(jié)果顯示,“三新”人群往往對(duì)于產(chǎn)品有著更明確的需求目的,在品牌與產(chǎn)品的選擇上,則存在著多樣的需求。
天貓優(yōu)品X每平每屋設(shè)計(jì)家模式創(chuàng)新引領(lǐng)下沉新趨勢(shì)
下沉市場(chǎng)主要的主要參與者是新零售平臺(tái)、家電品牌商以及下沉店鋪等。在新零售平臺(tái)中具代表性的是天貓優(yōu)品,其通過將線下傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和供應(yīng)鏈整合,在區(qū)縣市場(chǎng)打造“天貓優(yōu)品”品牌的實(shí)體電器體驗(yàn)店,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者身邊專業(yè)的家電零售體驗(yàn)場(chǎng)景。
為了賦能終端門店數(shù)字化新零售效率升級(jí),天貓優(yōu)品通過優(yōu)選精品終端創(chuàng)新、百團(tuán)大戰(zhàn)培訓(xùn)創(chuàng)新、IP數(shù)字化全域營銷創(chuàng)新、無貨零售數(shù)字化零售創(chuàng)新、會(huì)員體系權(quán)益創(chuàng)新等五大體系創(chuàng)新,為下沉市場(chǎng)消費(fèi)者提供了高品質(zhì)的電器品類購物體驗(yàn)。
在數(shù)字科技創(chuàng)新方面,天貓優(yōu)品攜手每平每屋設(shè)計(jì)家,以3D內(nèi)容為載體,將家裝家居類、家電類產(chǎn)品完成精品建模,以3D商品生態(tài)場(chǎng)景化方式,實(shí)現(xiàn)全屋家裝家居家電的虛擬現(xiàn)實(shí)整裝設(shè)計(jì)空間并創(chuàng)新“數(shù)字化無貨零售”模式,助力商品和品牌率先進(jìn)入商品數(shù)字化和設(shè)計(jì)數(shù)字化。
同時(shí),天貓優(yōu)品全新推出以“購省錢、購專業(yè)、購方便”為核心定位的“天貓優(yōu)品放心購”新業(yè)態(tài),通過數(shù)字化運(yùn)營,提升家電產(chǎn)品在家裝渠道下的運(yùn)營效率:在線設(shè)定產(chǎn)品優(yōu)惠、活動(dòng)、返傭,實(shí)時(shí)通過家裝設(shè)計(jì)師,成為設(shè)計(jì)師的選品助手。
在每平每屋設(shè)計(jì)家的助力下,天貓優(yōu)品的數(shù)字科技設(shè)備--云貨架完成軟硬件全面升級(jí),除了可以連接天貓優(yōu)品線上店鋪5000多款商品,門店SKU也能夠無限擴(kuò)充,豐富門店銷售場(chǎng)景之外,還新增全屋家電3D展示,讓消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地通過VR漫游的方式,實(shí)現(xiàn)自由選擇、隨時(shí)選擇,還可前往門店接受導(dǎo)購的專業(yè)推薦。可以說,天貓優(yōu)品用“場(chǎng)景購”的方式,讓家電產(chǎn)品的落地與場(chǎng)景貼合度更深,提升了整套家電家裝場(chǎng)景化的購買體驗(yàn)。
對(duì)此,中國家電網(wǎng)總編輯呂盛華認(rèn)為,下沉市場(chǎng)的消群體對(duì)美好生活的追求,為所有廣大廠商創(chuàng)造出了一片藍(lán)海,這也需要品牌商和渠道商協(xié)同為下沉市場(chǎng)提供更可靠的產(chǎn)品很優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共同助力下沉市場(chǎng)美好生活的實(shí)現(xiàn)。
關(guān)于每平每屋設(shè)計(jì)家
一直以來,每平每屋設(shè)計(jì)家始終致力于實(shí)現(xiàn)“科技驅(qū)動(dòng)行業(yè)革新”。作為阿里巴巴旗下家裝家居設(shè)計(jì)平臺(tái)和居然新零售集團(tuán)官方家裝家居設(shè)計(jì)平臺(tái),每平每屋設(shè)計(jì)家依托云計(jì)算和AI技術(shù),以3D設(shè)計(jì)工具為技術(shù)底層,為家裝家居企業(yè)和設(shè)計(jì)師提供專業(yè)設(shè)計(jì)工具和渲染服務(wù),平臺(tái)擁有超1000萬全球注冊(cè)設(shè)計(jì)師,遍布220多個(gè)國家與地區(qū),并與16萬家居家裝商家建立了深度合作,真實(shí)3D商品模型數(shù)量已超100萬件。
今年以來,每平每屋設(shè)計(jì)家以全生命周期產(chǎn)品數(shù)字化、全域營銷數(shù)字化、全流程產(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化三大業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng),聚焦家裝家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為家居家裝產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供家裝家居全鏈路數(shù)字化解決方案、全域營銷數(shù)字化方案和全流程數(shù)字化服務(wù),助力各類商家效益和客戶雙增長,加快數(shù)字化進(jìn)程。
