后疫情時(shí)代,國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)逐漸從冰凍走向復(fù)蘇,但同時(shí)也迎來(lái)環(huán)境改變、市場(chǎng)調(diào)整及優(yōu)勝劣汰等變化,隨著消費(fèi)者對(duì)酒店的信任度發(fā)生變化,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高、住宿品質(zhì)上乘、投資規(guī)模適中的中檔酒店迎來(lái)紅利期。其中,以“酒店+新零售”為特色的尚客優(yōu)品酒店,以標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化的產(chǎn)品填補(bǔ)下沉市場(chǎng)中檔酒店品牌的市場(chǎng)空白,疫情過(guò)后,更是憑借優(yōu)秀的用戶口碑快速“回血”,掀開(kāi)中檔酒店重振的大幕。
小長(zhǎng)假刺激下,旅游市場(chǎng)現(xiàn)反彈跡象
隨著國(guó)內(nèi)疫情形式逐步向好,旅游市場(chǎng)逐步恢復(fù),在清明小長(zhǎng)假中,周邊游呈現(xiàn)出回暖趨勢(shì),中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2020年清明節(jié)假日旅游市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,今年清明假日期間國(guó)內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)4325.4萬(wàn)人次;攜程發(fā)布的《2020清明小長(zhǎng)假?gòu)?fù)蘇報(bào)告》顯示,酒店預(yù)訂、景區(qū)門(mén)票、租車自駕、周邊游等,環(huán)比3月均呈現(xiàn)不錯(cuò)的上漲態(tài)勢(shì)。此外,據(jù)STR數(shù)據(jù)顯示,中檔和經(jīng)濟(jì)型酒店入住率回升得比奢華和高端酒店更快,在3月底幾乎達(dá)到了50%。
當(dāng)前市場(chǎng)逐漸回暖的數(shù)據(jù)證明,疫情給旅游行業(yè)帶來(lái)了較大的沖擊,不過(guò)這種影響是階段性的,隨著疫情的好轉(zhuǎn),人們對(duì)于旅游出行需求不但沒(méi)有消失,反而會(huì)變得愈發(fā)強(qiáng)烈,旅游消費(fèi)也將迎來(lái)反彈。隨著季節(jié)進(jìn)入春夏之交,賞花、踏青的人增多,下一步,預(yù)計(jì)在長(zhǎng)達(dá)五天的“五一”假期期間,旅游消費(fèi)需求會(huì)進(jìn)一步提升,酒店預(yù)訂量會(huì)再次上升,甚至出現(xiàn)小高峰。
酒店行業(yè)回血進(jìn)行時(shí),理性投資更應(yīng)謹(jǐn)慎樂(lè)觀
經(jīng)濟(jì)重啟之時(shí),冰封已久的酒店業(yè)亟需回血,疫后“報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)”心理隱藏其間,但同時(shí)不可忽視的是,疫情給酒店行業(yè)帶來(lái)巨大沖擊,當(dāng)前酒店投資依然需要持“謹(jǐn)慎樂(lè)觀”的態(tài)度,理性洞察未來(lái)酒店市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)趨勢(shì),方能在新一輪市場(chǎng)紅利下精準(zhǔn)把握機(jī)遇窗口期,提升投資價(jià)值。
國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)規(guī)模排名前五的尚美生活集團(tuán),長(zhǎng)期以來(lái),始終關(guān)注國(guó)內(nèi)消費(fèi)趨勢(shì)及酒店投資人需求,通過(guò)整合HOTEL+業(yè)態(tài)+內(nèi)容,致力于打造集住宿、生活、社交于一體的旅宿生態(tài)圈。其中,以“酒店+新零售”為特色的尚客優(yōu)品酒店,就是針對(duì)國(guó)內(nèi)新中產(chǎn)消費(fèi)群體、以高坪效運(yùn)營(yíng)模式賦能投資人的中檔酒店品牌。
緊跟疫后消費(fèi)趨勢(shì),“酒店+新零售”優(yōu)勢(shì)凸顯
洞悉疫情之下人們的需求和居宿生活方式發(fā)生轉(zhuǎn)變,尚客優(yōu)品的“酒店+新零售”模式在特殊時(shí)期下優(yōu)勢(shì)凸顯:酒店嚴(yán)選旅行用品、辦公用品和生活用品,以精致好物填滿閑置空間,住客可隨時(shí)掃碼購(gòu)買(mǎi)。在出行不便時(shí),酒店住客可方便快捷一站式采購(gòu)所需用品,減少人員外出流動(dòng),讓疫情期間的旅居生活變得更加簡(jiǎn)單方便。此外,酒店還輔之以咖啡、書(shū)吧、自助洗衣等便捷的生活服務(wù),不僅可以方便店內(nèi)住客,亦可服務(wù)酒店周邊社區(qū)居民,增加多元收入,在疫情期間入住率不高的情況下,在一定程度緩解酒店收入困境。
除了與新零售的聯(lián)動(dòng),尚客優(yōu)品在核心住宿功能上竭盡全力做到“品質(zhì)與顏值并存”,也是其廣受消費(fèi)者歡迎的重要條件。雖定位于二三線城市中檔酒店,尚客優(yōu)品卻致力于提供堪比五星級(jí)酒店的舒適體驗(yàn),酒店整體設(shè)計(jì)雅致時(shí)尚,而且在用材、床品等方面嚴(yán)選知名品牌,如客房配備舒爽而有質(zhì)感的床品,選用五星級(jí)酒店同款的金可兒床墊、康乃馨布草等,帶來(lái)親膚的自在與舒適;房間配備符合人體工學(xué)設(shè)計(jì)的沙發(fā)椅凳、木質(zhì)書(shū)桌及高速網(wǎng)絡(luò),滿足商旅客人的辦公需求;衛(wèi)生間配備品牌特調(diào)的清新淡雅的香氛沐浴用品以及符合人體舒適需求的生能熱水系統(tǒng)、箭牌衛(wèi)浴設(shè)施等等,全方位營(yíng)造愜意舒適的住宿享受。
在打磨品牌內(nèi)涵時(shí),尚客優(yōu)品酒店注重顧客體驗(yàn),更著重考慮坪效、回報(bào)率等實(shí)際問(wèn)題,以“住客體驗(yàn)與投資性價(jià)比”作為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根基,不僅是塑造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障,同時(shí)也是品牌長(zhǎng)期主義的根本。疫情過(guò)后,尚客優(yōu)品酒店將繼續(xù)緊跟消費(fèi)者步伐,不斷探索更多的可能性,擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)布局,激發(fā)酒店行業(yè)快速恢復(fù)的活力。