深入推進(jìn)城市更新，持續(xù)提升城市品質(zhì)。
“十四五”時(shí)期，北京正式進(jìn)入以存量建設(shè)用地更新為主的“更新提質(zhì)”發(fā)展階段。
存量改造是城市更新永久不變的話題，也是城市商業(yè)煥新的重要方式。近年來，北京相繼出臺有關(guān)政策，如今年3月正式施行的《北京城市更新條例》，進(jìn)一步明確了北京市城市更新的目標(biāo)，將打造更多高品質(zhì)活力空間。
作為山東魯商集團(tuán)下屬零售產(chǎn)業(yè)銀座集團(tuán)在京布局的首個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目——銀座和諧廣場， 2023年4月29日，煥新亮相的它，以全新姿態(tài)與消費(fèi)者見面。
無疑，銀座和諧廣場的本次調(diào)改既是響應(yīng)北京市關(guān)于推動城市高質(zhì)量發(fā)展的號召，又是銀座集團(tuán)內(nèi)部改革的又一次重要探索。
值此全面煥新亮相之際，我們走進(jìn)銀座和諧廣場，全面呈現(xiàn)它的調(diào)改新變化。
01.定位更聚焦 做品質(zhì)化的區(qū)域型商業(yè)體
2016年9月10日，銀座和諧廣場正式亮相，標(biāo)志著銀座集團(tuán)完成北京市場的戰(zhàn)略布局。
銀座和諧廣場位于北京市豐臺區(qū)，總建筑面積26萬方，分商業(yè)與寫字樓兩部分，其中，商業(yè)樓層由地下1層和地上7層組成，經(jīng)營面積14萬方，停車位1500余個(gè)。
開業(yè)之初的銀座和諧廣場，集超市、百貨主力店、名牌精品店、美食城、影院、娛樂中心、寫字樓、停車場等為一體，極大地方便周圍居民的生活，有效帶動了北京西南部地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
過去幾年，也是中國商業(yè)地產(chǎn)高速發(fā)展期，購物中心作為當(dāng)下不可替代的線下體驗(yàn)場，不僅是滿足日常生活的消費(fèi)場所，也是人們休閑社交的重要場地之一。
目標(biāo)全面打造競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)的銀座集團(tuán)主動謀變，以更適應(yīng)外部環(huán)境變化，于2022年啟動北京銀座和諧廣場的經(jīng)營調(diào)改動作。
2023年4月29日，銀座和諧廣場攜“和諧廣場 全家歡享”Slogan，正式對外宣布煥新工程的全面完成。
筆者注意到，全新亮相的它，緊扣“京西家庭一站式生活品質(zhì)化購物中心”這一主題定位，從建筑空間、場景打造、商業(yè)內(nèi)容、服務(wù)體驗(yàn)等多個(gè)方面進(jìn)行了煥新升級，商業(yè)定位更加聚焦——品質(zhì)化的區(qū)域型商業(yè)體。
銀座和諧廣場的全新定位，是基于周邊商業(yè)環(huán)境、人口分析，以更聚焦的商業(yè)打法服務(wù)周邊區(qū)域消費(fèi)者，滿足人們多元化、多層級的高品質(zhì)消費(fèi)需求。
公開資料顯示，豐臺區(qū)人口位居全北京市第3名，擇址豐臺區(qū)的銀座和諧廣場項(xiàng)目周邊3公里范圍內(nèi)有眾多寫字樓、社區(qū)、學(xué)校等公共服務(wù)項(xiàng)目，可覆蓋80萬人口，其中常住人口達(dá)54萬；交通便捷，不僅臨近西三環(huán)、京石高速北側(cè)，且緊鄰地鐵9、10號交匯站六里橋地鐵站。
依托龐大的客群基數(shù)和便捷的交通，銀座和諧廣場圍繞消費(fèi)升級來做商業(yè)內(nèi)容的加法，以品質(zhì)化的商業(yè)內(nèi)容與服務(wù)，為區(qū)域內(nèi)的家庭客群提供一站式的購物休閑體驗(yàn)。
02.質(zhì)與量齊升攜首店&新店重磅亮相
“基本盤”這個(gè)詞出自于羅振宇2020年時(shí)間的朋友跨年演講中，指的是那些改不了、奪不走、丟不掉的東西，即為基本盤。一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，一定有自己的基本盤。這些基本盤所配置的業(yè)態(tài)，是保障商業(yè)項(xiàng)目能夠可持續(xù)運(yùn)營的基礎(chǔ)。
筆者注意到，相較改造前“mall+百貨+超市”的業(yè)態(tài)組合，銀座和諧廣場此輪煥新升級完成了去百貨化，對項(xiàng)目業(yè)態(tài)重新組合。
結(jié)合品質(zhì)化的區(qū)域型商業(yè)體定位，打造了一個(gè)以滿足家庭需求的生活超市、聚焦功能經(jīng)濟(jì)務(wù)實(shí)的零售體系、品類完整的兒童天地、南北匯聚的餐飲融合為全場景體驗(yàn)的高粘性服務(wù)業(yè)態(tài)強(qiáng)矩陣。
此次煥新升級，銀座和諧廣場引入了百余家新店，占總品牌數(shù)量的60%，品牌總數(shù)超200家，數(shù)量較調(diào)改前翻一番。從進(jìn)駐品牌來看，MUJI、迪卡儂、優(yōu)衣庫、玩具反斗城…囊括了生活服務(wù)、潮玩、網(wǎng)紅餐飲等品牌，極大的豐富了業(yè)態(tài)品類，滿足了消費(fèi)者的全方位需求。
同時(shí)，為了全面激發(fā)商圈新活力，銀座和諧廣場關(guān)注首店經(jīng)濟(jì)，吸引宜得利家居、句象書店、尚嬋瑜伽、國王與王后等多家北京首店，以及Meland Club、賽級路沖輪滑原力街頭、七鮮超市3.0升級門店、博蘭斯勒鋼琴旗艦店（1853年創(chuàng)立于德國的世界殿堂級鋼琴品牌）等4家京西首店，這些首店和特色品牌的加持，也讓煥新亮相的銀座和諧廣場更受目標(biāo)客群喜愛
北京首店——句象書店
句象書店是一家復(fù)合性的文化空間，集圖書銷售、共享閱讀、兒童成長、咖啡文創(chuàng)、文化沙龍、空間租賃等文化業(yè)態(tài)于一體。店內(nèi)近2萬種，10萬余冊圖書，可以在這里回歸閱讀的本意。
北京首店——宜得利
宜得利是來自日本北海道的知名家具家居品牌，創(chuàng)立于1967年，至今在全球 ，已經(jīng)有800+分店，目前中國大陸已有57家店鋪。經(jīng)營范圍包括沙發(fā)、櫥柜、床等大型家具，窗簾、地毯、床上用品等家居用品以及室內(nèi)裝修用品等。
北京首店——尚嬋瑜伽
尚嬋瑜伽是一家綜合瑜伽機(jī)構(gòu)，涵蓋瑜伽教練員培訓(xùn)、瑜伽名師工作坊、會員課、私教課、企業(yè)課、瑜伽大會及大型活動籌辦等業(yè)務(wù)。北京首店占地面積800余平，開設(shè)有高溫瑜伽、空中瑜伽、普拉提大器械、舞韻瑜伽、親子瑜伽、瘦身課程、舒心減壓課程、女性調(diào)理、理療瑜伽等國際權(quán)威課程。
京西首店——七鮮超市
七鮮超市是京東線上線下一體化的生鮮超市，覆蓋海鮮、果蔬、肉禽蛋、烘焙、鮮花、餐飲等商品品類。通過商圈、社區(qū)、寫字樓等全場景覆蓋，配合線上渠道，為消費(fèi)者提供全方位、全時(shí)段的高品質(zhì)美食生鮮商品及生活服務(wù)的一站式購齊體驗(yàn)。
商業(yè)唯一不變的就是一直在變！除了上述品牌之外，煥新亮相的銀座和諧廣場，未來也將持續(xù)以尊重和滿足顧客消費(fèi)需求為目標(biāo)，發(fā)揮銀座集團(tuán)的資源優(yōu)勢，穩(wěn)步提升場內(nèi)零售、餐飲等品牌級次，不斷進(jìn)行內(nèi)容與服務(wù)的更新迭代。
03.軟、硬件服務(wù)提升多維打造品質(zhì)商業(yè)
“基本盤”之外，想要在商業(yè)競爭激烈的北京市場占據(jù)一席之地，銀座和諧廣場同步在硬件與軟性服務(wù)方面進(jìn)行了升級，打造煥然一新的購物休閑場景。
硬件改造方面，項(xiàng)目聘請日本著名PINHOLE商業(yè)公司做建筑改造設(shè)計(jì)，將前期百貨與購物中心連為一體，改變整體動線，優(yōu)化樓體結(jié)構(gòu)，中庭全面煥新。改造后動線循環(huán)無死角，單層環(huán)形動線通暢，而超大尺度挑空，既提升了空間開放感，營造空間立體性，又給消費(fèi)者帶來直接的感官感受。
軟性服務(wù)方面，銀座集團(tuán)深耕消費(fèi)者運(yùn)營，為進(jìn)一步提升消費(fèi)體驗(yàn)，營造放心舒心的購物環(huán)境，銀座和諧廣場秉持“購物銀座，享受生活”的服務(wù)宗旨，踐行“工作用心、待客誠心、服務(wù)真心、買得舒心、用得放心”的“五心”服務(wù)理念，對門店服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新深挖再升級，梳理推出60項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，如手機(jī)充電、女性特殊關(guān)懷、無障礙衛(wèi)生間、女士專用停車位等貼心服務(wù)。
04.煥新活動豐富多彩聯(lián)名IP聚焦家庭客群
4月29日至5月3日，北京銀座和諧廣場全新升級期間，更是帶來泰迪珍藏北京初展，泰迪熊可愛的形象可以說“大小通吃”，對全客群都有很大的吸引力。同時(shí)“五一”檔還有《森林魔法樂章》親子魔術(shù)音樂劇、《街舞！正當(dāng)燃》少年街舞大賽、親子市集、極限滑板、《海洋護(hù)衛(wèi)隊(duì)》人偶劇等精彩活動，萌寵IP加上豐富的兒童親子活動，既契合了商場的新定位，也迎合了消費(fèi)者的情感需求，成功吸引不少消費(fèi)者前來打卡、參與互動，煥新亮相首日客流超10萬人。
--結(jié)語--
北京銀座和諧廣場的煥新亮相，是銀座集團(tuán)打造“聚焦品質(zhì)消費(fèi)引領(lǐng)者，聚焦美好生活服務(wù)商”的又一次落地實(shí)踐，也是它助力北京城市更新的積極參與和重要探索。
對于傳統(tǒng)百貨商業(yè)體轉(zhuǎn)型而言，北京銀座和諧廣場提供了一個(gè)可參考路徑，通過對空間、內(nèi)容的煥新升級，迭代服務(wù)內(nèi)容，為目標(biāo)客群提供更精準(zhǔn)的服務(wù)與產(chǎn)品，重塑商業(yè)空間價(jià)值；對于區(qū)域商業(yè)發(fā)展來說，北京銀座和諧廣場的此輪煥新，更聚焦客群與內(nèi)容，也有利于區(qū)域商圈的良性競爭，助推區(qū)域商圈發(fā)展。
隨著“五心”服務(wù)理念的不斷深入，相信未來北京銀座和諧廣場勢必將不斷增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給、促進(jìn)購物品質(zhì)提升，打造銀座集團(tuán)在京的標(biāo)桿性商業(yè)項(xiàng)目，成為消費(fèi)者認(rèn)可的商業(yè)打卡新地標(biāo)。
