提到“居住環(huán)境舒適、換房便捷、集中管理”等關(guān)鍵詞,就能很快聯(lián)想到長租公寓。近幾年,長租公寓正用創(chuàng)新手段為租客帶來租房產(chǎn)品和服務(wù),改變了傳統(tǒng)租房模式,也為人們的生活帶來諸多便利。其中,長租公寓運營商蛋殼公寓的表現(xiàn)尤為突出,其通過對產(chǎn)品和服務(wù)的不斷改進,帶來更為優(yōu)質(zhì)的租住生活,也憑著自身的努力,在2019年獲得了多項行業(yè)獎項。
蛋殼公寓連獲多項殊榮,運營實力獲肯定
據(jù)不完全統(tǒng)計,蛋殼公寓于2019年初便在由新京報主辦的“2019 攻守道”第十三屆標(biāo)桿地產(chǎn)頒獎盛典中,獲得“2018年度地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)”獎項,其后又在由邁點網(wǎng)發(fā)起的“2019年度租賃地產(chǎn)(公寓及辦公)MBI峰會暨2018年度年度影響力品牌(MBI)頒獎盛典”中,獲得“2018年度分散式長租公寓影響力品牌”獎項,給2019年的發(fā)展開了個好頭。
在2019年年中,蛋殼公寓又榮登胡潤研究院發(fā)布的“一季度新發(fā)現(xiàn)21家獨角獸企業(yè)”榜單,并在“第四屆中國房地產(chǎn)租賃行業(yè)峰會”上,榮獲“2019年度住房租賃行業(yè)年度領(lǐng)袖企業(yè)”和“2019上半年度涵寓長租公寓綜合榜分散式TOP10”雙項大獎,并連續(xù)在2019博鰲房地產(chǎn)論壇和中國房地產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略峰會上斬獲“2019中國年度影響力長租公寓品牌”、“2019中國租賃住宅企業(yè)綜合實力TOP3”兩項大獎。
進入2019年年尾,蛋殼公寓在“西部力量 品牌榜樣”2019西三角品牌大會上榮獲了“西三角創(chuàng)新品牌”大獎,此獎項印證了蛋殼公寓在西部地區(qū)的品牌影響力。而在由權(quán)威機構(gòu)睿和智庫主辦的第四屆中國不動產(chǎn)資產(chǎn)管理大會上,蛋殼公寓則收獲“2019年度風(fēng)云企業(yè)”大獎。其后在“2019中國地產(chǎn)年會”上,“年度租賃大獎”又被蛋殼公寓收入囊中。蛋殼公寓多年的社會責(zé)任踐行,也榮獲環(huán)球網(wǎng)“金趨勢獎·年度責(zé)任踐行獎”。蛋殼公寓還憑借宜居、簡約的設(shè)計理念榮獲第十七屆國際設(shè)計傳媒獎“年度租賃空間設(shè)計”大獎。在剛剛結(jié)束不久的“2019中國住房租賃企業(yè)家領(lǐng)袖峰會”上,蛋殼公寓更是斬獲“2019中國住房租賃企業(yè)家領(lǐng)袖峰會最具影響力品牌”獎項。
深入挖掘行業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ瑢崿F(xiàn)行業(yè)創(chuàng)造性發(fā)展
通過蛋殼公寓獲得的多個獎項可以發(fā)現(xiàn),獎項內(nèi)容涵蓋了行業(yè)發(fā)展趨勢、運營實力、品牌影響力、設(shè)計、創(chuàng)新、責(zé)任踐行等多個角度,這是對一個企業(yè)非常全面的肯定?梢哉f,多年來,蛋殼公寓一直在深耕租房領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù),也挖掘出行業(yè)發(fā)展的更多潛力。
在運營方面,蛋殼公寓通過科技創(chuàng)新、服務(wù)體系完善、租住空間環(huán)境品質(zhì)打造,為租客們帶來更高效率的找房入住體驗和更舒適優(yōu)質(zhì)的居住體驗。
針對“房源匹配難、找房時效差、流程不透明”等市場上常見的租房痛點,蛋殼公寓通過“線上找房+線下管家?guī)Э、簽約流程線上化”等互聯(lián)網(wǎng)手段和管家服務(wù)手段對痛點進行有針對性地解決。蛋殼公寓的“線上找房”能依據(jù)租金、位置、戶型、交通等條件為租客快速匹配房源,并提供房源實景圖片和真實信息展示。“線上簽約流程” 讓租客對簽約、交付等環(huán)節(jié)一目了然,又不受物理空間限制,提高了簽約效率。
蛋殼公寓的服務(wù)體系則在租房領(lǐng)域填補了服務(wù)空白。以往,租房服務(wù)多在租客入住前的找房、簽約階段提供。而蛋殼公寓除了在入住前為租客提供找房、帶看、簽約等服務(wù)外,還在租客入住后,提供服務(wù)管家、24小時客服、保潔、維修等服務(wù)內(nèi)容,并對服務(wù)質(zhì)量進行定期抽檢和調(diào)研。這樣做的結(jié)果雖然延長了租房服務(wù)鏈條,但也提升了租客的滿意度,進而提高了長租公寓的市場認(rèn)可度。
在居住環(huán)境設(shè)計方面,蛋殼公寓通過時尚的風(fēng)格、家具家電的配套等實現(xiàn)更為舒適的租住生活,同時,蛋殼公寓還在不斷地進行人性化更新,對居住的功能空間進行改進,來增加更多起居功能,讓租住生活更加愉悅感。在2019年,蛋殼公寓還啟動“住蛋殼公寓、享新鮮空氣”戰(zhàn)略,引入“智能新風(fēng)設(shè)備”,實現(xiàn)無需開窗即可持續(xù)保持室內(nèi)空氣的新鮮、清潔,讓租住生活更加健康。
在企業(yè)社會責(zé)任踐行方面,蛋殼公寓已連續(xù)四年推出“椋鳥計劃”,以“0押金、月付”的方式,來緩解應(yīng)屆畢業(yè)生初入社會的租房壓力。蛋殼公寓還積極參與社會公益活動和政府公益項目,如成為由共青團中央指導(dǎo)下開展的“大學(xué)畢業(yè)生成長計劃”的獨家租房合作伙伴,并聯(lián)合多家愛心企業(yè),為大學(xué)畢業(yè)生尤其是來自貧困家庭的應(yīng)屆畢業(yè)生提供1萬+的就業(yè)崗位及就業(yè)課程,還與武漢洪山區(qū)住房保障和房屋管理局簽署了人才公寓戰(zhàn)略合作協(xié)議,為符合條件的畢業(yè)大學(xué)生提供人才公寓。
2019年即將結(jié)束,這一年,蛋殼公寓憑著過硬的運營實力獲得了行業(yè)和用戶的認(rèn)可和肯定,也為自己帶來良好的品牌影響力。蛋殼公寓表示,獎項的獲得既是一種鼓勵,也是一種鞭策,蛋殼公寓未來將繼續(xù)堅持“讓租房變得簡單和快樂”的發(fā)展初心,繼續(xù)優(yōu)化服務(wù),承擔(dān)更多社會責(zé)任,在推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的道路上扎實穩(wěn)進。