房訊網(wǎng)訊 一場突如其來的新冠肺炎牽動著全國人民的心，更給中國的經(jīng)濟和企業(yè)帶來了許多不確定性和挑戰(zhàn)，但同時也蘊含著新的商業(yè)機遇。

　　疫情發(fā)生以來，文旅地產(chǎn)及上下游企業(yè)同樣損失嚴重，經(jīng)營受阻業(yè)績停滯。疫情之下，對文旅地產(chǎn)行業(yè)、企業(yè)會產(chǎn)生多大的影響和沖擊？文旅地產(chǎn)企業(yè)從業(yè)者應(yīng)該怎樣應(yīng)對和反思？對文旅地產(chǎn)市場有何預(yù)測和展望？

　　為此，房訊網(wǎng)、全聯(lián)房地產(chǎn)商會寫字樓分會聯(lián)合發(fā)起新文旅50人專題采訪行動，邀請50位行業(yè)專家、經(jīng)濟學(xué)者、研究機構(gòu)、商會領(lǐng)導(dǎo)展開專題采訪，圍繞疫情應(yīng)對、營銷策劃、未來趨勢等話題為文旅地產(chǎn)行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展提供真知灼見和理性思考。

　　2020年3月25日，針對疫情對文旅地產(chǎn)行業(yè)和企業(yè)的影響反思、應(yīng)對建議、預(yù)測展望等問題，房訊網(wǎng)采訪了美泰控股營銷總監(jiān)周磊。

　　美泰控股營銷總監(jiān)周磊

　　房訊網(wǎng)：疫情之下，對文旅地產(chǎn)行業(yè)、企業(yè)影響和沖擊？

　　周磊：本次疫情對文旅地產(chǎn)影響是巨大的，主要體現(xiàn)在三個方面： 1、銷售，正常情況下，春節(jié)是文旅地產(chǎn)的銷售旺季，受疫情影響今年這個旺季比淡季還要淡。文旅及海外項目主要的客群是一二線城市，這次疫情影響最大的也是這些城市，客戶動不了，售樓處就沒有人，銷售也無從談起。而且銷售是一個連貫的動作，中途卡殼3個月，前期投入的市場和廣告費用等于打了水漂，重新啟動成本大大增加，而且時間等不起！ 2、工程，工人回不來，工程就開展不了，即使回來了，也要求隔離14天（而且單獨隔離）以及準(zhǔn)備防疫物資準(zhǔn)備，同時因為停工停產(chǎn)問題，建設(shè)材料價格上漲已經(jīng)顯現(xiàn)出來，項目成本增加，項目延期已是必然； 3、資金，疫情已經(jīng)延續(xù)近3個月，大部分項目基本沒有回款，加上年前各種結(jié)算款項，發(fā)放獎金，大量公司的現(xiàn)金流已經(jīng)很緊張了。另外，因為嚴重情況超過民眾預(yù)期，客戶帶有持幣觀望的心態(tài)，甚至很多客戶比較悲觀，不敢花錢，這種情緒大大影響銷售速度，從而未來3個月內(nèi)回款也不會太理想。因此，資金的壓力是這次疫情對文旅地產(chǎn)及公司最大的影響，很有可能有些文旅項目會出現(xiàn)停滯及轉(zhuǎn)售的情況。

　　下一步，文旅地產(chǎn)人要做好打硬仗準(zhǔn)備，一定要比其他項目跑的快，疫情的影響并不僅僅是這三個月，促銷售、早回款這是根本。

　　房訊網(wǎng)：疫情之下，文旅地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者的應(yīng)對和反思？

　　周磊：文旅地產(chǎn)主要的銷售途徑就是傳統(tǒng)地產(chǎn)渠道，這次疫情的突然出現(xiàn)，渠道是無法應(yīng)對，因為渠道的銷售方式也太傳統(tǒng)和單一。而文旅地產(chǎn)本身針對銷售幾乎只做兩件事，案場接待和渠道拓展，所以針對疫情下的銷售工作是非常被動的。

　　當(dāng)然，文旅地產(chǎn)也不是沒有動作去積極應(yīng)對，網(wǎng)絡(luò)信息傳遞、直播、打折促銷等等工作也都積極在開展，不過效果并不理想。原因有幾點：1、準(zhǔn)備不足，沒有抓住疫情下的客群痛點，例如物業(yè)在疫情下的表現(xiàn)，戶型是否適合疫情下的長期居住（文旅地產(chǎn)戶型偏�。�，運營收益的保障、疫情下的娛樂活動等等；2、技術(shù)手段和思維跟不上，領(lǐng)導(dǎo)不懂網(wǎng)絡(luò)，不玩抖音，就靠一部手機就做直播，這是不行的；3、推廣無門，預(yù)算都在渠道發(fā)高傭金了，項目營銷上預(yù)算很少，平時沒有維護好網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，等到要推廣的時候，發(fā)現(xiàn)沒有費用了。沒有推廣通道，再好的內(nèi)容也傳播不出去的。

　　當(dāng)然，渠道是文旅地產(chǎn)的重中之重，不過作為從業(yè)人員僅僅靠渠道，不多元化、不系統(tǒng)整合、不與時俱進，那離我們離開這個行業(yè)的日子也就不遠了。

　　房訊網(wǎng)：疫情之下，對文旅地產(chǎn)市場趨勢的預(yù)測和展望？

　　周磊：文旅地產(chǎn)的發(fā)展不會因為這次疫情停下她的腳步，未來肯定越來越好。不過個人認為未來的三四個月是個難關(guān)，"結(jié)硬寨，打呆仗"時候到了，趁疫情這段時間，穩(wěn)好心態(tài)，練好內(nèi)功，想好了再干！及時了解疫情后市場及國家政策的變化，做出相應(yīng)的調(diào)整，只要不出錯，就能跑贏市場。

　　文旅地產(chǎn)的黃金時代不過是剛剛開始，疫情的出現(xiàn)促進了家庭的回歸和親情的聯(lián)系，而文旅地產(chǎn)主要針對的就是家庭，也許疫情結(jié)束之時，也將是文旅地產(chǎn)的快速發(fā)展之日！

　　來源：房訊網(wǎng)