100多年前,亨利·福特問客戶:“您需要一個什么樣的更好的交通工具?”幾乎所有人說:“我要一匹更快的馬”。很多人聽到這個答案立馬跑到馬場去選馬配種,而福特卻選擇生產(chǎn)一輛汽車。
一項革命性發(fā)明最重要的不是前沿的技術(shù),顛覆的概念,而是能否帶來前所未有的體驗。一百年前,福特汽車徹底改變了全球人類的出行方式,而在百年以后的智能家居行業(yè),卡薩帝冰箱正扮演著相似的角色,用高端廚房場景顛覆傳統(tǒng)冰箱體驗。
智能冰箱讓用戶得到了什么?
目前智能家居進入到高速發(fā)展的風(fēng)口期,而在智能家居所有品類中,冰箱始終是先行者之一。在全球智能冰箱領(lǐng)域,美國、加拿大、日本、中國和歐洲將推動該領(lǐng)域13.7%的復(fù)合年增長率,到2027年這些市場預(yù)計規(guī)模將達到53億美元。
巨大的發(fā)展空間吸引著各大企業(yè)紛紛入局。目前,冰箱企業(yè)在智能化方向發(fā)力非常明顯。除了基礎(chǔ)的語音交互、遠程控制之外,不少產(chǎn)品還搭載了食材識別、菜單查詢功能。同時嵌入式產(chǎn)品也很受關(guān)注,因為與櫥柜融為一體的產(chǎn)品能讓廚房看起來更漂亮。
眼花繚亂的產(chǎn)品和功能讓用戶得到了什么?就拿食材識別來說,很多產(chǎn)品雖然能識別幾種食材,但還要手動錄入信息。而智能菜單說穿了也只不過是冰箱上多了個美食APP。嵌入式產(chǎn)品也被不少用戶詬。阂驗楸鋬蓚(cè)需要留出散熱空間,整體廚房實際上沒想象中那么“美”。
很明顯,簡單的硬件疊加或許能帶來些許功能,但還沒有達到讓用戶為之馬上掏腰包的地步。
卡薩帝把用戶沒想到的先做出來
那么,用戶真正需要的智能究竟是什么?喬布斯曾在1980年做出預(yù)言:軟件和硬件的結(jié)合正變得更加徹底,昨天的軟件就是今天的硬件……我們未來要做的事情之一就是嘗試不同領(lǐng)域的融合,找到兩者的交叉點。
今天在手機行業(yè),蘋果先做到了;而在冰箱行業(yè),卡薩帝先做到了。
卡薩帝冰箱提供了一整套從健康飲食、全球采購到廚居美學(xué)等全流程的高端智慧廚房場景。在卡薩帝智慧廚房場景中,用戶買來的食材可以通過“食材智能管夾”主動識別,識別后食材信息同步錄入手機和冰箱大屏,然后冰箱會自動調(diào)整適合的儲存模式。如果食材快吃完了可以通過無感支付自動補貨,快到期了也會及時提醒。
除了圍繞傳統(tǒng)的食材,卡薩帝冰箱更是將自己定義為“健康管家”,主動服務(wù)用戶。通過鏈接體脂秤和健身APP,卡薩帝冰箱可以實時分析用戶身體數(shù)據(jù)和用餐前的運動狀況,然后定制專屬營養(yǎng)菜單。如健身完推薦烤牛排或蒜香烤蝦補充優(yōu)質(zhì)蛋白,血脂血壓高的用戶推薦清炒蘆筍等高纖維蔬菜。同時,點擊菜單,冰箱還能聯(lián)動廚電主動烹飪,互聯(lián)的冰吧、酒柜也會提醒用戶及時取用水果與紅酒。
吃、買、存、做之外,還有廚居美學(xué)場景?ㄋ_帝冰箱可零距離自由嵌入櫥柜,左右不留縫,廚房看起來更美觀高級?ㄋ_帝還通過鏈接博洛尼等家裝資源方,為用戶帶來廚房局改服務(wù),滿足高端家庭的廚居美學(xué)需求。
用戶說想要一匹快馬,福特生產(chǎn)了一臺汽車;用戶想要一臺智能冰箱,卡薩帝給出一整套高端智慧廚房場景。不同的行業(yè),相同的思維,把用戶還沒想到的拿來讓他們體驗,就是顛覆這個時代的企業(yè)所想到的頂層邏輯。