房訊網(wǎng)訊 5月10日，上海市消保委分別約談了拼多多、美團，指出其在消費者權(quán)益保護方面存在的突出問題。拼多多的主要問題：一是商品質(zhì)量問題；二是假冒侵權(quán)問題；三是強制取消訂單；四是虛假發(fā)貨問題；五是售后服務(wù)問題；六是砍價拉新問題。美團的主要問題：一是取消訂單引發(fā)的退款問題；二是訂送餐、生鮮蔬菜配送不履約問題；三是頁面誤導(dǎo)消費者的問題。
上海市消保委要求拼多多和美團在平臺經(jīng)營過程中摒棄唯流量思維，要從保護消費者合法權(quán)益的角度，真正落實平臺主體責(zé)任。對此，拼多多、美團均表示，公司將根據(jù)上海市消保委的要求，對其相關(guān)的業(yè)務(wù)進行自查與整肅，并將于近日向消保委遞交整改報告。
來源：房訊網(wǎng)
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