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房地產(chǎn)業(yè)兒童友好型產(chǎn)品與服務(wù)如何提質(zhì)?華遠(yuǎn)給出創(chuàng)新答案
http://m.naohuainiu.cn房訊網(wǎng)2024/9/20 9:00:10
[提要]當(dāng)前,國(guó)家與地方對(duì)兒童友好型環(huán)境與成長(zhǎng)服務(wù)愈發(fā)關(guān)注。多年來(lái),華遠(yuǎn)地產(chǎn)始終高度關(guān)注兒童成長(zhǎng)社區(qū)生活,著眼購(gòu)房主力消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)需求,持續(xù)打造適合家庭未來(lái)生活的高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)生態(tài)。

  當(dāng)前,國(guó)家與地方對(duì)兒童友好型環(huán)境與成長(zhǎng)服務(wù)愈發(fā)關(guān)注。多年來(lái),華遠(yuǎn)地產(chǎn)始終高度關(guān)注兒童成長(zhǎng)社區(qū)生活,著眼購(gòu)房主力消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)需求,持續(xù)打造適合家庭未來(lái)生活的高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)生態(tài)。其連續(xù)3年投入打造的「小野草計(jì)劃」IP活動(dòng),便是典型代表,通過(guò)3年探索實(shí)踐,目前已經(jīng)形成模式化、特色化、兒童視角社群運(yùn)營(yíng)IP品牌。8月30日,第三屆「小野草計(jì)劃」完美收官,華遠(yuǎn)地產(chǎn)再次通過(guò)10城聯(lián)動(dòng)引爆暑期,在2024年夏天為孩子們帶來(lái)一場(chǎng)充滿趣味性、挑戰(zhàn)力、自由感的新型體驗(yàn),同時(shí)為房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的兒童友好型產(chǎn)品服務(wù)的探索,提供創(chuàng)新答案。

  

  第三季「小野草計(jì)劃」主形象

  01. 持續(xù)共創(chuàng):構(gòu)建兒童友好服務(wù)力“新常態(tài)”

  近年來(lái),在國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)兒童友好型城市建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出“要在2025年之前開(kāi)展100個(gè)兒童友好型城市建設(shè)試點(diǎn)工作”的要求下,作為40年老牌房企的華遠(yuǎn)地產(chǎn)積極響應(yīng)國(guó)家政策,率先做出表率。

  iiMedia Research調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,98%以上的父母認(rèn)同親子教育與主題活動(dòng)的重要性,并且需求更加多元。華遠(yuǎn)地產(chǎn)通過(guò)扎實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研,將兒童成長(zhǎng)中的多元化需求進(jìn)行了系統(tǒng)化設(shè)計(jì)與創(chuàng)意化升級(jí)。自2022年7月至8月推出首個(gè)兒童系列IP活動(dòng)——「小野草計(jì)劃」以后,其通過(guò)打造以益智學(xué)習(xí)為主的“好奇營(yíng)”、以藝術(shù)體驗(yàn)為主的“創(chuàng)想營(yíng)”、以趣味運(yùn)動(dòng)為主的“挑戰(zhàn)營(yíng)”三大特色活動(dòng),充分發(fā)掘培養(yǎng)孩子的探索力、創(chuàng)造力、思辨力、突破力,同時(shí)記錄他們的成長(zhǎng)軌跡,印刻美好回憶,連續(xù)3年引爆多個(gè)城市與項(xiàng)目,成為孩子們心中的暑期“定檔”。

  

  圖為第三季「小野草計(jì)劃」部分活動(dòng)影像

  2024年第三季「小野草計(jì)劃」活動(dòng)更是在可持續(xù)內(nèi)容塑造上全面升級(jí),不僅在IP視覺(jué)的呈現(xiàn)上更加趣味靈動(dòng),在IP活動(dòng)內(nèi)容邊界上也由“兒童友好型社區(qū)”延展至“兒童友好型城市”與“兒童友好世界行動(dòng)”,通過(guò)“變廢為寶”的社區(qū)公益、“澆個(gè)朋友”的環(huán)保任務(wù)等活動(dòng),以及變身“小廚神”、“服裝設(shè)計(jì)師”、“消防員”與“特種兵”的職業(yè)體驗(yàn)、“一元城市生存挑戰(zhàn)”等活動(dòng),全面激發(fā)并增長(zhǎng)孩子們的智慧與勇氣。

  從“帶著玩”到“陪著玩”,華遠(yuǎn)地產(chǎn)以“趣緣”為連接,與業(yè)主共創(chuàng)的這種可持續(xù)兒童友好型社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式,將兒童暑期碎片化時(shí)間與空間進(jìn)行高度整合,是行業(yè)內(nèi)增強(qiáng)親子關(guān)系溫度、業(yè)主與社區(qū)粘度,增進(jìn)鄰里友好社交的典型案例,成為推動(dòng)友好型社區(qū)共建共進(jìn)、打造可持續(xù)性兒童友好行動(dòng)的“新常態(tài)”樣板。

  02. 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng):打造社區(qū)品質(zhì)化服務(wù)“新模式”

  在兒童友好行動(dòng)空間與內(nèi)容“標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)”與“創(chuàng)新化迭代”的趨勢(shì)下,華遠(yuǎn)地產(chǎn)依托“Hi平臺(tái)”整合優(yōu)勢(shì),圍繞“兒童友好行動(dòng)”價(jià)值內(nèi)核,不斷做創(chuàng)新嘗試,提質(zhì)服務(wù)。

  華遠(yuǎn)地產(chǎn)重視兒童真實(shí)需求,近年來(lái)通過(guò)加大對(duì)空間與設(shè)施適兒化的投入建設(shè),在住宅產(chǎn)品線上不斷迭代升級(jí),持續(xù)打造以“海藍(lán)城Hi寶貝主題樂(lè)園”與“華遠(yuǎn)特色主題Hi空間”為主線的、以室外適兒化公共設(shè)施為加持的適合0~12歲幼童、小童、大童的全齡化兒童活動(dòng)社區(qū)空間,以此為空間服務(wù)載體,融入「小野草計(jì)劃」暑期IP活動(dòng),為孩子們的玩樂(lè)提供兼顧自然性與趣味性的活動(dòng)場(chǎng)所。

  

  圖為部分華遠(yuǎn)社區(qū)內(nèi)的“Hi寶貝主題樂(lè)園”

  在此基礎(chǔ)上,華遠(yuǎn)地產(chǎn)在「小野草計(jì)劃」IP活動(dòng)中引入優(yōu)質(zhì)的多元化兒童相關(guān)社會(huì)資源,展開(kāi)多類型社區(qū)服務(wù)與城市服務(wù),為業(yè)主帶來(lái)切實(shí)的福利優(yōu)惠與多彩的活動(dòng)體驗(yàn)的同時(shí),為“Hi平臺(tái)”經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收提供新增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)3年扎實(shí)實(shí)踐,該創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式已取得階段性成果。「小野草計(jì)劃」IP活動(dòng)每年至少覆蓋3000+業(yè)主人數(shù),為社群營(yíng)銷奠定龐大的用戶基礎(chǔ),并實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)與變現(xiàn)。其中,廣佛項(xiàng)目不僅實(shí)現(xiàn)7套的商戶租賃,還促成了項(xiàng)目尾盤銷售;北京、涿州、石家莊、長(zhǎng)沙等地項(xiàng)目通過(guò)引入多類型適兒化課程資源,如格斗體驗(yàn)公開(kāi)課、軍事成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)、舞蹈課、國(guó)學(xué)課等,為合作商家成功引流客源,實(shí)現(xiàn)互惠共贏;重慶項(xiàng)目通過(guò)課程合作盤活了共享教室等存量空間的使用。

  不僅如此,「小野草計(jì)劃」IP活動(dòng)也贏得了小業(yè)主們的持續(xù)喜愛(ài)。北京9歲小業(yè)主李真右說(shuō),“今年是我和妹妹第二年參加「小野草計(jì)劃」,和去年相比,今年參加活動(dòng)的小伙伴更多了”;銀川5歲的小業(yè)主米朵說(shuō),“今年是我第三次參加「小野草計(jì)劃」,我和小伙伴一起上課做實(shí)驗(yàn),在華遠(yuǎn)生活,真的每天都特別幸福!”

  

  圖為參與第三季「小野草計(jì)劃」的華遠(yuǎn)業(yè)主寶貝們

  3年來(lái),華遠(yuǎn)地產(chǎn)通過(guò)嫁接整合適兒化社會(huì)資源,全方位滿足了業(yè)主的生活與精神需求,助力企業(yè)向“美好生活服務(wù)商”邁進(jìn);同時(shí)形成以兒童為超鏈接的家庭與社區(qū)新型服務(wù)模式,拓展了企業(yè)經(jīng)營(yíng)變現(xiàn)模式,為企業(yè)化品質(zhì)經(jīng)營(yíng)提供新增長(zhǎng)曲線,同時(shí)盤活存量空間,為行業(yè)解題“存量”問(wèn)題提供“華遠(yuǎn)答案”。

  事實(shí)上,華遠(yuǎn)地產(chǎn)的適兒化空間建設(shè)與品質(zhì)服務(wù),只是其打造社區(qū)閉環(huán)生態(tài)建設(shè)中的一角。當(dāng)前,中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)正處于關(guān)鍵變革期,房企只有圍繞城市發(fā)展與人們需求,提供高品質(zhì)的生活空間與精神服務(wù),全面地在與人們生活相關(guān)的衣、食、住、教、養(yǎng)、娛、購(gòu)等方方面面的社區(qū)生態(tài)構(gòu)建上狠下功夫,才能順利過(guò)渡到房地產(chǎn)發(fā)展的新模式,完成高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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