今年是房地產(chǎn)行業(yè)興起“高周轉(zhuǎn)”模式以來的又一個交樓高峰年。與此同時,房屋質(zhì)量問題引起的糾紛事件亦層出不窮,不僅損害了住房消費者的合法權(quán)益和開發(fā)商的品牌信譽,也給房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定帶來不必要的困擾。
根據(jù)法律規(guī)定,業(yè)主收房前出現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題,由開發(fā)商負(fù)責(zé)維修,一旦收房就代表業(yè)主認(rèn)可房屋質(zhì)量,之后出現(xiàn)的房屋問題,將由業(yè)主承擔(dān)。為了防止有開發(fā)商混水摸魚,把不合格的樓房交給自己,一些業(yè)主不得不花錢請來專業(yè)的驗房師為自己把關(guān),避免生米煮成熟飯后難以維權(quán)。
不過,驗房這條路似乎并不好走。因為第三方力量的出現(xiàn),無疑會拖慢開發(fā)商的交樓節(jié)奏,甚至還會推動業(yè)主拒收一些質(zhì)量存在明顯瑕疵的房屋。因而,驗房師的出現(xiàn),成為了一些開發(fā)商的攪局者和眼中釘。據(jù)媒體公開報道,在今年6月底的青島融創(chuàng)悅山業(yè)主開放日,就有2名驗房師莫名被打。而2019年12月,僅武漢便有4名驗房師先后遭到攻擊。
為何開發(fā)商對驗房師如此忌憚?事實上,驗房師職業(yè)的興起,與近幾年房產(chǎn)業(yè)高周轉(zhuǎn)模式下頻發(fā)的質(zhì)量問題分不開。
“高周轉(zhuǎn)”模式的來源可以追溯到2009年,被視為“高周轉(zhuǎn)”鼻祖的萬科率先在業(yè)內(nèi)提出“5986”的發(fā)展模式,即“拿地5個月動工、9個月銷售、第一個月售出八成,產(chǎn)品必須六成是住宅”,這種“高周轉(zhuǎn)”的模式,使得房企在拿地、開發(fā)、銷售等環(huán)節(jié)保持較快的節(jié)奏,從而提高資金使用效率,攤平資金成本。有數(shù)據(jù)顯示,實行“高周轉(zhuǎn)”模式的第一年后,萬科的年銷售總額便首次突破“千億”大關(guān),同比增長70%以上。此后,碧桂園、恒大、融創(chuàng)及一大批閩系房企快速跟進,使得“高周轉(zhuǎn)”成為房地產(chǎn)企業(yè)長期推行的主流運營模式。在樓市下行壓力較大、地價高企的情況下,房企的資金收緊,“高周轉(zhuǎn)”模式帶來的好處則顯而易見。
但同時,推行“高周轉(zhuǎn)”的一項重要條件即加快施工進度。眾所周知,房地產(chǎn)本是一項周期長、環(huán)節(jié)繁復(fù)、管理難度大的生產(chǎn)建設(shè)活動,客觀上是需要一定合理的時間周期,如果無視客觀規(guī)律,項目開發(fā)時間被無限擠壓,質(zhì)量問題就會隨之而來。
據(jù)中國質(zhì)量萬里行消費投訴平臺數(shù)據(jù)顯示,2019年度房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)投訴共有15325例。其中,質(zhì)量類投訴有4641例,占比30.28%。據(jù)筆者觀察,碧桂園、萬科、融創(chuàng)、龍湖、雅居樂、時代、合生創(chuàng)展等品牌房企近年來均遭遇過類似糾紛的困擾。
而隨著房屋質(zhì)量問題頻發(fā)及質(zhì)量意識的覺醒,驗房這一新的業(yè)態(tài)也在房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)運而生,而隨著新一輪交樓高峰期的到來,驗房師的業(yè)務(wù)需求在后疫情階段也有望迎來井噴。
不過,作為新生職業(yè)群體,驗房師雖然借著這些年“高周轉(zhuǎn)”給行業(yè)帶來的“副作用”獲得了一定的生存和發(fā)展空間,但法律和職業(yè)地位的尷尬,也在掣肘著這個新行業(yè)的健康發(fā)展。客觀來說,驗房師在國內(nèi)目前還只是一種民間稱謂,并無國家職業(yè)資格認(rèn)證。2011年1月,人社部頒發(fā)的職業(yè)培訓(xùn)證書雖然催生了首批“房屋查驗咨詢師”,但自2016年3月起,該部門便不再辦理包括房屋查驗咨詢師在內(nèi)的多個行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)證書,而交由行業(yè)內(nèi)辦理。
根據(jù)湘盟驗房介紹,驗房服務(wù)一般分為毛坯房驗房和精裝房驗房,其中毛坯房驗房標(biāo)準(zhǔn)包含數(shù)十個檢驗,項目精裝房驗房標(biāo)準(zhǔn)包含超20個項目。
沒了職業(yè)資格認(rèn)證,一方面降低了準(zhǔn)入門檻和專業(yè)度,讓驗房行業(yè)魚龍混雜,另一方面也讓驗房師的從業(yè)環(huán)境變得異常復(fù)雜。有些業(yè)主,在知道驗房師并不具備正規(guī)職業(yè)證書后,內(nèi)心便難以認(rèn)可,這也往往讓驗房師在開發(fā)商面前無法理直氣壯說話、挺直腰桿做事。
業(yè)主需要維護自己的權(quán)益,開發(fā)商也需要優(yōu)勝劣汰。正因如此,驗房師作為行業(yè)的啄木鳥,也應(yīng)該是一群專業(yè)且受法律保護的群體。
來源:南方日報
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