互聯(lián)網(wǎng)變革已然大勢所趨,縱觀全行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域道,不少垂直賽道已經(jīng)開始擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一新的風(fēng)口。像出行賽道的哈羅單車,其首席運(yùn)營官韓梅憑借 “農(nóng)村包圍城市”的運(yùn)營策略逐漸在二三線城市扎牢了根基。再比如電商賽道的淘寶,當(dāng)年為了求生存、求發(fā)展,其首席運(yùn)營官張勇造出了個(gè)雙十一節(jié)。到今天,淘寶倚靠雙十一成功引導(dǎo)和創(chuàng)造了消費(fèi)者的生活變化。從這個(gè)邏輯來看,加持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念,企業(yè)不僅要選擇一個(gè)好的賽道,更重要的是要有一個(gè)好的COO帶引企業(yè)順利完成賽道超車。
未來三年新房用渠道比例可能增至50%,房產(chǎn)電商平臺(tái)該如何瓜分市場紅利?
據(jù)相關(guān)研究報(bào)道顯示,2018年整個(gè)新房的成交規(guī)模是14萬億,通過渠道銷售的比例是8%,2019年是16萬億,用渠道的比例是18%。目前預(yù)測在2020年,新房銷售用渠道的比例可能增長至30%,未來三年新房用渠道的比例有可能會(huì)增至50%。由此可見,未來新房通過渠道銷售的市場將達(dá)萬億級(jí)體量,且未來2～3年將保持高速增長態(tài)勢。近期,好屋、貝殼等房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的百花齊放就是很好的證明。
在互聯(lián)網(wǎng)賦能下,大數(shù)據(jù)、人工智能等和房地產(chǎn)越來越緊密,而傳統(tǒng)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)體量已逐漸見頂,市場開始步入從高速增長向有質(zhì)量增長階段,如何把握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下房地產(chǎn)的新機(jī)會(huì),則是現(xiàn)下房產(chǎn)企業(yè)要著重解決的問題。
放棄上市公司和CEO職位,只為加入好屋?
面對(duì)新一輪的變革和突破,不少房產(chǎn)企業(yè)紛紛試水,以突破和變革為重點(diǎn),擁抱互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新經(jīng)濟(jì)元素,進(jìn)一步探索、重塑更多元、更專業(yè)的全新業(yè)務(wù)體系。就拿成立8年之久的好屋共享經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺(tái)來說,在2012年就已經(jīng)引入電商模式深耕房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),近期更是聯(lián)手京東、阿里、喜馬拉雅等電商平臺(tái),通過跨界多渠道的合作方式打造全場景房產(chǎn)營銷閉環(huán),更精準(zhǔn)地觸達(dá)潛在用戶群體。
近期,好屋引入前貝殼新房總經(jīng)理張軍強(qiáng)擔(dān)任好屋首席運(yùn)營官一職,在業(yè)界引發(fā)了不少關(guān)注。
據(jù)了解,張軍強(qiáng)曾任貝殼找房(鏈家)集團(tuán)新房平臺(tái)運(yùn)營中心總經(jīng)理、阿里巴巴高級(jí)專家,擁有京東、天貓等頂級(jí)電商平臺(tái)過億級(jí)海量用戶及貝殼(鏈家)等垂直行業(yè)高精準(zhǔn)用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商管理、流量運(yùn)營、用戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營及交易管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)和沉淀。同時(shí)具備獨(dú)立操盤年交易額超千億的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。
有的人認(rèn)為好屋此次引入運(yùn)營領(lǐng)域的業(yè)界大咖,是為了進(jìn)一步開辟新的市場;也有人認(rèn)為,按照好屋以往較為低調(diào)的做事風(fēng)格,此次如此高調(diào)的引入張軍強(qiáng),可能是想以此事為契機(jī),從而迅速點(diǎn)燃引爆點(diǎn)。且不論哪一種聲音比較準(zhǔn)確,但不可否認(rèn)的一點(diǎn)是,單從好屋的這一步操作來看,其實(shí)也能體現(xiàn)出好屋在布局房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)生態(tài)方面的格局和決心。
從張軍強(qiáng)的個(gè)人采訪中得知,在選擇來好屋之前,他曾獲得一家上市公司CEO的職位,包括給他投資3000萬的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,但是他都放棄了。
“因?yàn)槲乙恢痹陉P(guān)注地產(chǎn)的行業(yè),大家都說過去10年是開發(fā)商的黃金10年,我個(gè)人認(rèn)為未來10年是經(jīng)紀(jì)行業(yè)的黃金10年,因?yàn)橹袊牡禺a(chǎn)不可避免要進(jìn)入到一個(gè)買方的市場,或者一個(gè)長期的穩(wěn)定或者下行的周期,在這個(gè)周期里邊會(huì)無限的會(huì)極大的提升。最最重要的是,我堅(jiān)信好屋這個(gè)平臺(tái),有非常大的發(fā)展前景。”張軍強(qiáng)說道。
重塑行業(yè)增長模式,力推智慧經(jīng)紀(jì)服務(wù),雙平臺(tái)打造好屋第二增長曲線
作為房地產(chǎn)行業(yè)較運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),打造“淘寶”+“滴滴”服務(wù)平臺(tái)的好屋,從入局房地產(chǎn)領(lǐng)域以來,就一直備受業(yè)內(nèi)外的關(guān)注。無論是從成交能力、資源能力還是渠道能力方面,都有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。僅從其公布的2019年官方數(shù)據(jù)來看,好屋在近年的銷售額上一直保持著穩(wěn)健的增長。
面對(duì)房產(chǎn)行業(yè)從賣方市場過渡到買房市場,好屋精細(xì)化運(yùn)營和服務(wù)的能力愈發(fā)顯現(xiàn)。包括房產(chǎn)銷售線上化、經(jīng)紀(jì)服務(wù)精細(xì)化等在內(nèi),好屋將在2020年進(jìn)行全面、系統(tǒng)性的升級(jí),從2020年年會(huì)主題“極致服務(wù)·非我莫屬”的提出,到進(jìn)一步探索線上賣房方式,如直播、線上售樓處、音頻等方式的新增,好屋積極推進(jìn)智慧經(jīng)紀(jì)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),是為了更好的滿足新一代年輕消費(fèi)群體的需求,對(duì)用戶進(jìn)行深度賦能。
在房地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)營方式升級(jí)、革新的大趨勢下,張軍強(qiáng)也表示將帶領(lǐng)好屋不斷研磨產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)形式,通過技術(shù)、服務(wù)、品牌等多維度的升級(jí),以雙平臺(tái)模式,快速觸達(dá)并滿足用戶多元化的需求,打造好屋的第二增長曲線。尤其是針對(duì)長期以來渠道分散的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),好屋會(huì)進(jìn)一步以平臺(tái)的影響力,在提供專業(yè)服務(wù)和好用工具的同時(shí),幫助他們解決發(fā)展瓶頸,為品牌賦能。
互聯(lián)網(wǎng)賦能下,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)也發(fā)生了改變,從房源信息的生產(chǎn)傳播方式、行業(yè)作業(yè)模式、組織結(jié)構(gòu)和競爭規(guī)則等,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)越來越靠攏標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、賦能化和線上化。在這一過程中,信息打通、行業(yè)共生、生態(tài)共贏成為了主流趨勢。好屋作為一家共享經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺(tái),“服務(wù)”和“精細(xì)化運(yùn)營”向來都是戰(zhàn)略發(fā)展的重中之重,包括認(rèn)真打磨產(chǎn)品、提升服務(wù)品質(zhì),搭建完善的交易模式和賦能體系等。而此次張軍強(qiáng)的強(qiáng)強(qiáng)加入,則是好屋正向聚合力量、進(jìn)一步夯實(shí)賽道優(yōu)勢的表現(xiàn)。
隨著房產(chǎn)電商平臺(tái)的賽道逐漸清晰,好屋作為坐擁90萬專業(yè)注冊經(jīng)紀(jì)人的共享經(jīng)紀(jì)大平臺(tái),在渠道上的優(yōu)勢也愈發(fā)凸顯。能夠從各端口用戶的痛點(diǎn)切入,打造正循環(huán)鏈條,在完善并助力經(jīng)紀(jì)服務(wù)升級(jí)的同時(shí),好屋通過持續(xù)引進(jìn)高端人才,進(jìn)一步整合資源,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)運(yùn)營體系,差異化、賦能化的方式優(yōu)化業(yè)務(wù)生態(tài)閉環(huán),也將進(jìn)一步促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)規(guī)范化、規(guī)�；�、生態(tài)化發(fā)展,好屋的未來值得期待。
