疫情期間，為了減輕商戶的壓力和損失，大多數(shù)商場(chǎng)開啟了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的免租行動(dòng)，與商戶共度低潮期。如今，隨著疫情的緩解，按下暫停鍵的商場(chǎng)逐漸復(fù)蘇。

　　相較于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，商場(chǎng)更加依賴線下。在這次疫情大考中，商場(chǎng)究竟受到多大沖擊?隨著疫情的緩解，恢復(fù)程度如何?帶著這些疑問(wèn)，新地產(chǎn)財(cái)經(jīng)于11月5日實(shí)地探訪了位于大望路的新世界百貨、金地廣場(chǎng)以及SKP。

　　在接連走訪的三家商場(chǎng)中，新地產(chǎn)財(cái)經(jīng)注意到，不同商場(chǎng)之間表現(xiàn)可謂冰火兩重天：折扣力度也大不相同，人員冷清與排隊(duì)現(xiàn)象同在。

　　老牌商場(chǎng)加速墜落

　　走進(jìn)新世界百貨(大望路店)時(shí)，正值中午時(shí)分。記者注意到，商場(chǎng)一樓人流量不少，但大多是外賣小哥和在周邊工作的員工來(lái)來(lái)往往，直奔餐廳所在樓層。盡管一樓新品2-4折的宣傳牌子異常醒目，但在店內(nèi)逗留的人寥寥無(wú)幾。

　　上樓之后，一邊倒閉一邊開業(yè) 商場(chǎng)欠缺or過(guò)剩?

　　發(fā)現(xiàn)，從2層到5層，商場(chǎng)顯得更加冷清。不僅人流量稀少，而且不少門店已經(jīng)更換。在2樓，新地產(chǎn)財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，樓層指示牌所顯示的Oceania Roo、位庫(kù)、clanks等多個(gè)品牌已經(jīng)消失不見。新出現(xiàn)的品牌則是唯品會(huì)折扣店、POLO折扣店。

　　在被標(biāo)記為女裝的4樓，僅剩下游戲、密室逃脫等門店。一家標(biāo)記即將開業(yè)的悅影咖點(diǎn)播影院，店內(nèi)一個(gè)角落擺放著大量箱子，但并無(wú)工人在裝修。

　　這樣的情況在5樓同樣存在。一位工作人員告訴新地產(chǎn)財(cái)經(jīng)，貼著大橫幅海報(bào)的唇辣號(hào)、川成元是即將開業(yè)的門店，這兩家門店此前均為服裝店。而兩家店中間，是已經(jīng)搬空的Degre Zero門店，如今僅剩下懸掛的牌子尚未摘下。不過(guò)，記者發(fā)現(xiàn)，上述兩家門店內(nèi)均尚未裝修。

　　在下午1點(diǎn)半左右，記者再次回到一樓發(fā)現(xiàn)，來(lái)此吃飯的人群褪去之后，一樓同樣陷入冷清狀態(tài)。

　　隨著電商時(shí)代的快速發(fā)展，以及房企系大型綜合體的擴(kuò)張，老牌百貨公司的市場(chǎng)被極大擠壓。而新世界百貨更像老牌商場(chǎng)表現(xiàn)的一個(gè)縮影。

　　據(jù)公開信息報(bào)道，如今不少老牌商超均已經(jīng)出現(xiàn)了人員冷清，甚至是倒閉的情況。例如天津的老牌商場(chǎng)天津勸業(yè)場(chǎng)地、廣州海珠新一城廣場(chǎng)均出現(xiàn)了人員稀少的場(chǎng)景，而北京通州藍(lán)島大廈、�？诎畎賲R城隆仟百貨商場(chǎng)、深圳星港城等商場(chǎng)甚至已經(jīng)倒閉。

　　而財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更能直觀體現(xiàn)這一變化。10月30日，王府井發(fā)布2020年三季度報(bào)告。報(bào)告顯示，公司前三季實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入56.32億元，同比降70.97%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)2.12億元，同比降74.96%。

　　從毛利率來(lái)看，差距更加明顯。前三季度，王府井在百貨、購(gòu)物中心、奧特萊斯、超市以及其他業(yè)態(tài)上分別實(shí)現(xiàn)毛利率29.62%、34.16%、67.59%、16.97%。

　　大型綜合體首個(gè)開業(yè)潮來(lái)臨

　　就在百貨公司遭遇“寒冬”之時(shí)，今年大型綜合體開業(yè)的熱度卻日益走高，并在三季度迎來(lái)今年首個(gè)開業(yè)熱潮。

　　據(jù)贏商網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2020年第三季度(7-9月)全國(guó)開業(yè)購(gòu)物中心共84個(gè)，總體量約795萬(wàn)平方米。其中，7月12個(gè)項(xiàng)目，8月17個(gè)項(xiàng)目，9月55個(gè)項(xiàng)目，占三季度的65%，為今年單月開業(yè)量最高，也是今年的首個(gè)開業(yè)潮。(說(shuō)明：統(tǒng)計(jì)對(duì)象為商業(yè)面積≥3萬(wàn)平方米的集中型零售物業(yè)，包括購(gòu)物中心、商業(yè)街區(qū)等，不含專業(yè)市場(chǎng)、文旅項(xiàng)目。)

　　從單月開業(yè)數(shù)據(jù)看，9月購(gòu)物中心開業(yè)情況正在加速恢復(fù)。今年9月，購(gòu)物中心開業(yè)數(shù)量分別是2019年同期的71.43%、2018年同期的94.83%，與去年同期仍有一定差距，但已經(jīng)非常接近前年的數(shù)據(jù)。

　　10月，這一態(tài)勢(shì)得到延續(xù)。據(jù)聯(lián)商商場(chǎng)周報(bào)顯示，僅10月30日一天之內(nèi)，便有泰安愛琴海購(gòu)物公園、龍湖蘇州星湖天街、株洲蘇寧廣場(chǎng)、新城控股4座吾悅廣場(chǎng)同時(shí)開業(yè)。

　　與傳統(tǒng)的百貨公司不同，新開業(yè)商場(chǎng)均提出了不同概念來(lái)吸引消費(fèi)者。其中，株洲蘇寧廣場(chǎng)是株洲首家“5G+MEC智慧商業(yè)綜合體”，帶來(lái)智慧云購(gòu)物與消費(fèi)升級(jí)的創(chuàng)新商業(yè)新體驗(yàn);于10月31日開業(yè)的上饒廣豐天虹購(gòu)物中心則引入天虹體系內(nèi)“主題街區(qū)、歡樂(lè)時(shí)光項(xiàng)目、智能零售科技”等經(jīng)營(yíng)模式。

　　而這樣的消費(fèi)模式，究竟能否收到消費(fèi)者青睞卻是個(gè)未知數(shù)。在距離新世界百貨(大望路店)一街之隔的金地廣場(chǎng)，記者注意到，商場(chǎng)內(nèi)雖未看到閑置的店鋪，但無(wú)論是服裝、化妝品還是珠寶飾品店，均未看到消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間停留。

　　為了吸引顧客，金地廣場(chǎng)一樓正在進(jìn)行品牌升級(jí)，商場(chǎng)內(nèi)的巨幅海報(bào)貼出宣傳：加入金地會(huì)員可享受自助停車、免費(fèi)WIFI、禮品包裝、急救藥箱、共享電源的便利。

　　欠缺or過(guò)剩?

　　一邊是不斷倒下的百貨公司，一邊是頻繁開業(yè)的購(gòu)物中心。那么，市場(chǎng)上的商場(chǎng)到底是過(guò)剩還是欠缺?

　　對(duì)此，中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長(zhǎng)柏文喜認(rèn)為，現(xiàn)在商場(chǎng)并不是絕對(duì)的多還是少的問(wèn)題，而是在進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，一些場(chǎng)景、體驗(yàn)和社交性差的的純購(gòu)物業(yè)態(tài)確實(shí)在衰落，比如傳統(tǒng)的百貨、大賣場(chǎng)等，因?yàn)榧儼儇浺呀?jīng)比較難聚集人氣了。

　　“行業(yè)在技術(shù)進(jìn)步和消費(fèi)潮流變動(dòng)的推動(dòng)之下，正在進(jìn)行快速的機(jī)構(gòu)性調(diào)整。”柏文喜表示，目前購(gòu)物中心呈現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)的狀態(tài)，人都喜歡去熱鬧和業(yè)態(tài)選擇更多的地方，現(xiàn)在人們的消費(fèi)行為社交性會(huì)更強(qiáng)。所以，一些購(gòu)物中心能夠蓬勃發(fā)展。

　　不過(guò)，購(gòu)物中心真的要比百貨公司能“打”嗎?從同賽道的企業(yè)來(lái)看，萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)置地、新城控股、金茂、金地、寶龍等一眾房企加入這場(chǎng)戰(zhàn)局，同質(zhì)化嚴(yán)重的弊端也隨之一起而來(lái)。

　　不僅如此，線上平臺(tái)的沖擊力度同樣不可小覷，尤其是在直播加速來(lái)臨之后。據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)知瓜數(shù)據(jù)的直播日榜顯示，僅10月21日預(yù)售首日，薇婭和李佳琦兩人直播間的銷售額就高達(dá)91.9億元。

　　“企業(yè)在打造自己的購(gòu)物中心的時(shí)候，最好能夠?qū)崿F(xiàn)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，做出各自的特色和客層來(lái)，才能有穩(wěn)固的市場(chǎng)基礎(chǔ)�！� 柏文喜認(rèn)為，在品牌組合、檔次等各方面，購(gòu)物中心要按照自己針對(duì)的客層進(jìn)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，場(chǎng)景服務(wù)也要跟上和結(jié)合客層定位，這樣逐步就會(huì)做出自己的特色來(lái)了。

　　他舉例稱，上海正大廣場(chǎng)定位于家庭娛樂(lè)與購(gòu)物中心，有別于毗鄰的走高端路線的IFC，這樣一來(lái)兩家購(gòu)物中心的生意和客流產(chǎn)生了互補(bǔ)，也互不干擾，生意和客流都很好。

　　此外，記者在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡管新世界百貨、金地廣場(chǎng)的人流量很少，但相鄰的高端購(gòu)物商場(chǎng)SKP的人流量恢復(fù)得相當(dāng)不錯(cuò)。記者從不同品牌的兩位工作人員處了解到，當(dāng)日商場(chǎng)內(nèi)并無(wú)活動(dòng)，店慶將于11月12日開始。但這絲毫沒(méi)有影響消費(fèi)者的熱情，有的店門前甚至已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì)。

　　同樣定位高端商場(chǎng)的國(guó)貿(mào)商場(chǎng)內(nèi)并非全部都是高端品牌，恢復(fù)程度則是另一番場(chǎng)景。11月4日晚，新地產(chǎn)財(cái)經(jīng)在國(guó)貿(mào)商場(chǎng)一層看到，曾經(jīng)的阿迪達(dá)斯、CK門店已經(jīng)被江南布衣取代，另有一家始祖鳥門店正在等待開業(yè)，商場(chǎng)內(nèi)客流量寥寥無(wú)幾。

　　在這個(gè)商場(chǎng)結(jié)構(gòu)快速更迭的時(shí)代，每個(gè)購(gòu)物商場(chǎng)都站在風(fēng)口浪尖上，想要“出圈”并不容易。沒(méi)有自身特色以及精準(zhǔn)定位的商場(chǎng)，被淘汰應(yīng)該只是時(shí)間問(wèn)題。

　　來(lái)源：新地產(chǎn)財(cái)經(jīng)

編輯：wangdc