2023年3月28日，華潤萬象生活（01209.HK）于深圳召開2022全年業(yè)績發(fā)布會，公司董事會主席李欣、執(zhí)行董事及總裁喻霖康等管理層出席會議。

　　李欣表示，華潤萬象生活將以創(chuàng)建“產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代”的世界一流企業(yè)為目標(biāo)，推進(jìn)公司全面高質(zhì)量發(fā)展。作為新晉“藍(lán)籌”公司，華潤萬象生活將全力以赴做好當(dāng)下，保持強勁增長；全力以赴做好未來，持續(xù)鞏固行業(yè)地位，不斷增進(jìn)行業(yè)影響及價值提升！

　　經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升

　　核心凈利潤同比增長

　　華潤萬象生活自2020年上市以來，市盈率持續(xù)保持行業(yè)第一，并在上市即將滿兩年之際獲納入恒生指數(shù)成份股。公司2022年各項核心業(yè)績指標(biāo)穩(wěn)健增長，全年實現(xiàn)綜合收入人民幣120.16億元，同比增長35.4%，實現(xiàn)核心凈利潤人民幣22.25億元，同比增長30.7%。在追求高質(zhì)量業(yè)績兌現(xiàn)的同時，華潤萬象生活積極提升股東回報，2022年全年派息率大幅提升8個百分點至45%。

　　萬象商業(yè)逆市增長

　　行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位進(jìn)一步鞏固

　　過去的一年，雖受行業(yè)承壓和疫情反復(fù)影響，華潤萬象生活商管板塊收入仍然同比提升18.2%至42.14億元，毛利率同比增加2.1個百分點至50.7%。2022年，在購物中心減免租達(dá)23億元的情況下，仍實現(xiàn)租金收入同比增長4.3%至158億元，NOI同比增長2.2%，NOI Margin達(dá)到59.7%。

　　公司全年按期新開購物中心16座，平均開業(yè)率達(dá)90.9%。截至2022年底，萬象商業(yè)在營購物中心86座，其中重奢購物中心增至11座。全年新簽約商業(yè)輕資產(chǎn)外拓項目13個，均位于一二線城市，其中存量改造項目占比54%，充分彰顯了萬象商業(yè)多年積累形成產(chǎn)品定義能力、品牌資源優(yōu)勢、運營管理能力和品牌影響力。

　　萬象服務(wù)規(guī)模挺進(jìn)第一梯隊

　　第三方合約及在管面積均超

　　年，華潤萬象生活發(fā)布全新物管品牌“萬象服務(wù)”，以“城市空間運營服務(wù)商”為定位，聚焦發(fā)展社區(qū)生活空間、辦公產(chǎn)業(yè)空間和城市公共空間三大領(lǐng)域。

　　萬象服務(wù)堅持有質(zhì)量的規(guī)模增長，2022年落地行業(yè)最大規(guī)模收并購，管理規(guī)模挺進(jìn)行業(yè)第一梯隊。截至2022年底，總合約面積達(dá)3.49億平方米，總在管面積達(dá)2.91億平方米，其中第三方合約面積及在管面積分別達(dá)61.2%和57.6%。城市公共空間在管面積達(dá)6477萬平米，同比增長121.1%。此外，持續(xù)打造成都東安湖、深圳南湖街道、筍崗街道等樣板城市項目，不斷探索城市公共空間運營新模式。

　　萬象星無界暢享

　　促進(jìn)跨業(yè)態(tài)協(xié)同

　　年，華潤萬象生活發(fā)布自有積分品牌“萬象星”，自主研發(fā)并上線大會員運營中臺系統(tǒng)，實現(xiàn)全業(yè)態(tài)會員身份和積分通，通過跨業(yè)態(tài)積分、權(quán)益運營，持續(xù)提升會員滿意度與消費貢獻(xiàn)。

　　截至2022年底，萬象星會員總量超3400萬人，年內(nèi)發(fā)放與兌換萬象星總金額約9.8億元。

　　推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　全面提升用戶體驗

　　上市以來，華潤萬象生活堅定不移推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極組建集產(chǎn)研、人工智能及大數(shù)據(jù)于一體的數(shù)字化自研團(tuán)隊，全年引進(jìn)高質(zhì)量數(shù)字化人才217人，研發(fā)人員占比65%。

　　商業(yè)數(shù)字化應(yīng)用迭代升級，打造全新商戶入駐及線上交易工具，賦能商戶經(jīng)營；全面升級會員APP “一點萬象”，深化內(nèi)容運營，煥新會員體驗。物業(yè)數(shù)字化管理與服務(wù)能力進(jìn)一步夯實，完成業(yè)主端APP“朝昔”新系統(tǒng)上線，提升業(yè)主體驗。此外，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等技術(shù)，推動能耗監(jiān)測、環(huán)境傳感器、智能垃圾分類、智能澆灌等設(shè)施落地，年內(nèi)已建成58個智慧社區(qū)。

　　發(fā)布ESG戰(zhàn)略體系

　　確立雙碳管理目標(biāo)

　　華潤萬象生活將可持續(xù)發(fā)展上升至戰(zhàn)略層面，2022年8月發(fā)布“153”ESG戰(zhàn)略體系,聚焦以萬象生態(tài)為核心的五大領(lǐng)域，并確立2030年碳達(dá)峰及2050年碳中和的管理目標(biāo)。公司ESG各項評級向好，于2022年12月獲納入“恒指ESG增強指數(shù)”及“恒指ESG增強精選指數(shù)”。

　　站在新的歷史起點，華潤萬象生活將堅持“城市品質(zhì)生活服務(wù)平臺”戰(zhàn)略定位，秉承長期主義和高品質(zhì)服務(wù)理念，以創(chuàng)建世界一流企業(yè)為目標(biāo)，持續(xù)引領(lǐng)商業(yè)蓬勃發(fā)展，營造城市非凡生活！