房訊網(wǎng)訊 從新冠疫情肆虐到防控常態(tài)化，中國在防疫抗疫上取得了優(yōu)異的成績，國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)有了非常亮眼的表現(xiàn)。外部不確定性因素對寫字樓產(chǎn)業(yè)園市場的沖擊減弱，重點(diǎn)城市租賃需求進(jìn)一步復(fù)蘇；大宗交易投資額穩(wěn)步回升，機(jī)構(gòu)投資者對商辦物業(yè)表現(xiàn)出長期的信心。

　　那么，疫情常態(tài)化下，經(jīng)過疫情沖擊之后的商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)生了哪些未有變局？出現(xiàn)了哪些破局之道？展現(xiàn)了哪些未來趨勢？

　　11月26日，針對疫情常態(tài)化下產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)，包括產(chǎn)業(yè)園、城市片區(qū)開發(fā)運(yùn)營的變局與破局，房訊網(wǎng)采訪了深圳左鄰永佳科技有限公司CEO馮業(yè)猛。

深圳左鄰永佳科技有限公司CEO馮業(yè)猛

　　1、疫情反復(fù)沖擊與防控常態(tài)化下，商業(yè)地產(chǎn)（寫字樓、產(chǎn)業(yè)園）行業(yè)發(fā)生了哪些前所未有的全新變局和全新變化？

　　從2019年底爆發(fā)新冠肺炎疫情至今，已過去將近兩年。在我國疫情管控進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化的背景下，園區(qū)的運(yùn)營管理也隨之面臨越來越大的挑戰(zhàn)，單純依靠傳統(tǒng)人工登記放行的管理方式根本無法做到科學(xué)有效監(jiān)管，必須借助數(shù)字技術(shù)手段來提高管理效率和管控水平，以保障園區(qū)安全運(yùn)行。

　　此外，疫情的爆發(fā)導(dǎo)致一大批中小企業(yè)倒閉，作為與企業(yè)互為共生關(guān)系的園區(qū)自然難逃“厄運(yùn)”，只有那些擁有強(qiáng)大實(shí)力儲(chǔ)備和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)的園區(qū)，才能在這場風(fēng)暴中存活。這給諸多園區(qū)運(yùn)營方敲響警鐘，他們開始深刻認(rèn)識到既要進(jìn)行資產(chǎn)精細(xì)化管理機(jī)制的打造，又要從靠房租、水電、物業(yè)等傳統(tǒng)的盈利模式向產(chǎn)業(yè)服務(wù)的盈利模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，居安思危，為園區(qū)打造內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，變被動(dòng)發(fā)展為主動(dòng)發(fā)展，為應(yīng)對突發(fā)情況準(zhǔn)備充足的彈藥糧草。

　　在這樣的時(shí)代背景下，產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營方紛紛引入大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)，來提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)部經(jīng)營管理效率，實(shí)現(xiàn)對園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)的賦能發(fā)展，增強(qiáng)園區(qū)核心競爭力。

　　2、面對新變局和新變化，商業(yè)地產(chǎn)（寫字樓、產(chǎn)業(yè)園）行業(yè)出現(xiàn)了哪些影響深遠(yuǎn)的破局之道和創(chuàng)新案例？

　　后疫情時(shí)期，利用數(shù)字化技術(shù)提高園區(qū)各個(gè)管理模塊的效率將會(huì)成為主流趨勢。不少園區(qū)已經(jīng)在做一些新嘗試：

　�。�1）通過智慧化平臺保障園內(nèi)安全：園區(qū)作為人們生產(chǎn)生活的重要載體，成為安全生產(chǎn)監(jiān)管的重點(diǎn)區(qū)域之一，然而大部分園區(qū)現(xiàn)行的安全管控手段基本都是依靠人工查看視頻監(jiān)控畫面，容易出現(xiàn)遺漏和失誤，對于隨時(shí)可能引發(fā)安全事故的危險(xiǎn)因素，無法做到更科學(xué)高效、實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的監(jiān)管。所以，在進(jìn)行園區(qū)智慧化升級的過程中，除了降本增效等需求外，對安全管理手段進(jìn)行升級改造，打造園區(qū)安全生產(chǎn)運(yùn)營管理平臺也逐漸成為管理方和投資建設(shè)方的核心需求之一。但安全管控涉及到的事項(xiàng)多且雜，絕非是安裝一個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭就可以做到的。要構(gòu)建長效保護(hù)機(jī)制，便要層層布防，一步步筑牢園區(qū)安全防護(hù)網(wǎng)�？偟膩碚f，可以分為三步：一是落實(shí)日常安全檢查工作，對事件進(jìn)行提前預(yù)防；二是打造多場景聯(lián)動(dòng)的監(jiān)控體系，做到發(fā)生事故及時(shí)處理；三是創(chuàng)建事態(tài)感知統(tǒng)計(jì)中心，為園區(qū)安全狀態(tài)分析提供數(shù)據(jù)支撐，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。如今年“五一”假期，上海報(bào)業(yè)園區(qū)內(nèi)的智能消防系統(tǒng)準(zhǔn)確識別到一處火災(zāi)隱患并立刻自動(dòng)告警，避免火災(zāi)事故的發(fā)生，確保園區(qū)內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)的安全。

　　（2）整合園區(qū)資源并形成增值營收：通過幫助園區(qū)打造園區(qū)專屬電商及統(tǒng)一支付，整合園區(qū)服務(wù)資源，如送水送餐、人力、法務(wù)、財(cái)務(wù)等服務(wù)，通過線上+線下形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈；如深圳灣做的企業(yè)團(tuán)餐直送，整合周邊商家資源，利用物業(yè)人員送餐上樓，真正的將增值服務(wù)落地。這件事情看上去簡單，背后的核心是完整營銷系統(tǒng)的支撐邏輯，園區(qū)可以進(jìn)行商家上下架管理，商家可以進(jìn)行店鋪管理、配送管理等，這件事讓園區(qū)管理方、商家、物業(yè)以及園內(nèi)用戶4方共贏。對于園區(qū)管理方來說，一來可以讓平臺更活躍，二來一個(gè)園區(qū)有5萬的流水，讓園區(qū)有增值營收這件事真正落地了；對于商家來說，餓了么和美團(tuán)要收20%的平臺費(fèi)，園區(qū)平臺只收5%，降低了成本；對于用戶來說，團(tuán)餐可以直接送上樓，省事省心；對于物業(yè)人員來說，每個(gè)物業(yè)人員每天新增200-300的收入。

　�。�3）搭建統(tǒng)一平臺并形成數(shù)據(jù)沉淀。園區(qū)涉及子系統(tǒng)和硬件眾多，存在系統(tǒng)孤立問題，需要一個(gè)統(tǒng)一的平臺來連接園區(qū)里的硬件、子系統(tǒng)、人，進(jìn)而形成數(shù)據(jù)的沉淀，如深圳灣Mybay開放平臺通過客戶中心、供應(yīng)鏈中心、結(jié)算中心的構(gòu)建，業(yè)務(wù)開放性保證能打通現(xiàn)有的財(cái)務(wù)、辦公等系統(tǒng)，同時(shí)能不斷演進(jìn)形成業(yè)務(wù)超市，這樣的開放能力可以持續(xù)供給服務(wù)，讓企業(yè)的畫像能夠和后端的服務(wù)自動(dòng)對接起來，大大提升了入園企業(yè)的滿意度、穩(wěn)定性。比如停車?yán)U費(fèi)，深圳灣的園區(qū)不是集中分布的，之前對接了十幾家的停車廠商，既不方便管理，也不方便使用；現(xiàn)在統(tǒng)一到MYBAY平臺上，統(tǒng)一入口統(tǒng)一數(shù)據(jù)，用戶和管理員都方便；

　　3、行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求下，商業(yè)地產(chǎn)（寫字樓、產(chǎn)業(yè)園）行業(yè)展現(xiàn)了哪些未來十年的未來趨勢和未來生態(tài)？

　　提起園區(qū)，大家一般想到的主要是指常見的科技園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及工業(yè)園區(qū)等傳統(tǒng)園區(qū)，這些園區(qū)雖然都完成了智能化改造，但是卻存在公共數(shù)據(jù)難以互聯(lián)互通，用戶感知度較差等問題。隨著智能生產(chǎn)、物聯(lián)網(wǎng)、5G時(shí)代的到來，寫字樓及產(chǎn)業(yè)園區(qū)均紛紛開始對園區(qū)進(jìn)行智慧化升級改造，以打破數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互通、信息共享以及園區(qū)大數(shù)據(jù)的挖掘和利用。2020年，招商蛇口、華夏幸福、億達(dá)中國等諸多頭部玩家已開始“密謀”數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并在全國布局。顯然可見，智慧園區(qū)已成為當(dāng)下時(shí)代風(fēng)口。

　　未來十年，智慧園區(qū)的覆蓋范圍將會(huì)從一線城市慢慢向二三線城市擴(kuò)散，并逐漸滲透到下沉市場。屆時(shí)，會(huì)有越來越多產(chǎn)業(yè)園區(qū)搭建起智慧園區(qū)運(yùn)營平臺，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)讓園區(qū)資源、企業(yè)資源、社會(huì)資源進(jìn)行有效整合，進(jìn)而為園區(qū)企業(yè)提供更多增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，構(gòu)建園區(qū)“產(chǎn)城融合”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

　　此外，在國家大力推進(jìn)“碳達(dá)峰、碳中和”的背景下，“零碳”智慧園區(qū)開始備受關(guān)注，如何利用數(shù)字化手段對園區(qū)內(nèi)可再生能源進(jìn)行管理、調(diào)度和優(yōu)化，并做到節(jié)能降耗，也將成為今后智慧園區(qū)建設(shè)的新趨勢之一。

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　　2022年1月6-7日，中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第十八屆年會(huì)將在北京富力萬麗酒店盛大舉行，主題為"變局與破局：商業(yè)地產(chǎn)的下一個(gè)十年"。

　　論壇從中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢著眼，聚焦商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，將一如既往地邀請有思考精神和行動(dòng)力的企業(yè)家、卓有成就的經(jīng)濟(jì)學(xué)家及富有遠(yuǎn)見的金融家，共同探討商業(yè)地產(chǎn)最深刻、最前沿的話題，同時(shí)記錄并見證中國商業(yè)地產(chǎn)歷史軌跡并推動(dòng)行業(yè)健康向前的持續(xù)發(fā)展。預(yù)計(jì)將有600位各界嘉賓出席。

　　中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇源于2004年12月，由房訊網(wǎng)FUNXUN.COM發(fā)起，聯(lián)合全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)權(quán)威主辦，已連續(xù)成功舉辦十七屆年會(huì)，是中國房地產(chǎn)行業(yè)規(guī)格最高、最權(quán)威、規(guī)模最大、影響最廣的專業(yè)論壇之一！

　　來源：房訊網(wǎng)